FAQ

FAQ - Questions fréquentes

 

- Quel est le délais de livraison d’un produit Sozani ?

 Les produits proposés au catalogue de vente Sozani sont neufs et en stock, les colis sont préparés par mes soins le lundi et le mercredi et sont confiés à La Poste le mardi et le jeudi.

 

- Comment retourner un produit Sozani ?

 Découvrez notre politique de retour et de remboursement en cliquant ici.

 

- Quelles sont les matières utilisées pour la confection de nos produits ?

 Les matières utilisées pour la confection sont : le coton, la soie, et la viscose.

Les pigments utilisés sont majoritairement naturels, il se peut dans de rares cas qu’ils soient synthétiques, dans ce cas de figure, l’information apparaitra dans la fiche descriptive du produit.

 Nous n’utilisons aucune matière animale dans la confection de nos produits.

 

 - Avez-vous une boutique physique ?

 Non, nous faisons la promotion de notre marque et la commercialisation de nos articles via notre site internet et les médias sociaux.

 Retrouvez-nous sur Pinterest et Instagram en cliquant ici.